第59章 接待助理
作者:
流星雨的声音 更新:2023-03-23 15:23 字数:4422
我苦笑了一下,道,“那好了,我们就这样决定了,三个月。要是你称职的话,我们公司就决定聘用你。不然,到时候就只能请你走人!”
美琴嘻嘻一笑道,“杨哥哥,你怎么能这么对人家呢不是?还有,我可是一个对事业很认真很负责的人。我怎么会让你失望呢。放心吧,我一定努力努力再努力,我不会让你失望的。”
美琴忽然放开我,站在我的面前,握紧了小拳头,很是认真的举起来。那副神态,真是既美丽又可爱啊。
我不禁想,要是这个女人不是从张力行那里出来,不是被那些人玷污堕落了,也应该是一个天使一般的人。
可是现在,我却觉得她是不单纯的,这样做只不过是在我的面前作秀。麻痹我而已。我绝对不能被她单纯的外表给迷惑了。
“好吧!”我冷冷的道,“就这样定了。今天,马上你就要出第一个任务了。”
“是吗?这么快?”美琴道,“现在就有任务了?也不等人家休息一下?”
我道,“这不是考验你的时刻到了吗?走吧,我们见贝总去,看看她有什么安排。”
“哦!”美琴乖顺的回答了一声,跟着我走出了助理办公室。转到了贝芙蓉的办公室门前。
贝芙蓉的办公室门轻掩着。我敲了敲门,贝芙蓉在里面道,“进来!”
我带着美琴走了进去。
贝芙蓉正在办公桌后面看一份文件。抬头看是我和美琴,立刻笑起来对美琴道,“美琴小姐,快,请坐!”
同时也站起来,亲自绕过办公桌,握住了美琴的手,给了美琴一个极高的待遇。
美琴显然也是被这种礼仪给感动了,竟然有些手足无措的样子,激动的道,“贝总!”
一时却不知道该说什么。
贝芙蓉拉着美琴的手道,“杨助理已经给你说清楚了吧?”
美琴使劲的点点头。
贝芙蓉道,“那就好,从这一刻起,你就是我们中的一员了,我热烈欢迎你的加入。”
美琴磕磕巴巴的道,“谢,谢谢,谢贝总厚爱!”
叮铃铃——
办公室的电话响了。
贝芙蓉请美琴坐到了接待沙发上,点头道,“你先坐一下,我接个电话。”
“嗯!”美琴点点头,脸上红扑扑的,在接待沙发上坐下了。
贝芙蓉接通了电话,喂了一声,立刻道,“哦,知道了,你们先安排一个包间,我马上下来。”
似乎什么客户或者是重量级人物到了。
贝芙蓉挂了电话,立刻对我和美琴道,“走,我们一起去接待一位重要的客人!”
美琴站起来,我和贝芙蓉都眼睛一亮,今天的美琴穿着休闲装,牛仔裤,t恤衫。没有化妆。有点普通邻家女孩的感觉。很是清纯。
和那一天的职业装形成了鲜明的对比。
我点点头道,”这身穿着不错。可以给客人一个天大的惊喜了!”
贝芙蓉也点点头道,“不错,要的就是这种效果。”
美琴奇怪的看看我,又看看贝芙蓉,道,“你们说的什么呀?”
贝芙蓉道,“今天这个客人,可是你的老熟客,人家点了名还要见你一面呢。”
“哦?是吗?”美琴道,“杨哥哥,你原来叫我过来又是为了这个?你可是知道的,我要不是为了你,上一次我也不会失身给人家的。可是现在我失身了,你又嫌弃人家。我不干了。”
贝芙蓉道,“美琴助理,现在你是我们酒店的接待助理,这可是你的工作哦。干好了,公司有奖。干不好,那可是要扣薪水的。”
我道,“算了,美琴,这不是你有这个能力吗?只要你能够把他安排好,你说吧,有什么条件,我都答应你。”
美琴嘻嘻一笑道,“杨哥哥,这可是你说的。那好,看在你的面子上,我就再屈从一次喽。”
我点点头道,“但是我也是有条件的,不能违背我的——,哎——算了,等事情过了之后再说。”
贝芙蓉道,“快一点吧,王局长都已经到了我们这儿了。可不能让人家久等哦!”
“那是!”我推着美琴往前走,边走边道,“人家可是个局长,省级的。你要是真巴上人家了,到时候只怕连我都不想理了呢。那可是个大财主,有钱有势的主儿。”
美琴嘟哝道,“一个局长,有什么大的,能和市长平级?”
我道,“不管他了,先招待好了人家再说。”
三个人下来,张经理早已经和王局长在一个大包间里神侃。看到我们,张经理立刻站起来道,“贝总来了。”
王局长坐在里面的沙发上,只是鼻子哼了一声,官态十足。
贝芙蓉上前道,“局长,真是不好意思,来晚了一步,让您久等了。”
王局长道,“没事,我就是想要看看你们酒店,是不是已经达到五星级的标准了。”
“是吗?”贝芙蓉有点心虚的道,“不知道王局看过没有?”
王局长道,“文件都签字了,我不放心,这不,我来了,可是好像还没人陪我到处走走看看呢?”
我一听,知道这老王八是想什么了,立刻上前一步道,“贝总,美琴助理在这儿呢?让她来陪王局长到处逛逛怎么样?”
贝芙蓉一闪身,美琴小姐像是变魔术一般,站在了王局长的面前。
我看到,王局长忽然坐直了身子,眼神也忽然就变得有光彩了。直勾勾的盯着美琴道,“美、美琴?你就是那天的那个助理美琴?”
美琴低头含羞的样子,我拉了贝芙蓉一下,贝芙蓉也知趣。
张经理却还是有些傻傻的站着,似乎不知道是怎么回事。
贝芙蓉也伸手拉了一下,我们三个人朝外面退去。
贝芙蓉最后一个出包间,给王局长道,“王局长,我们美琴助理带你四处看看怎么样?”
王局长目光都没有转移一下道,“好,很好!你们去忙吧,这里有她就够了,够了!”
贝芙蓉小心的关上门,脸上却多了一层忧虑。
我道,“贝总,想什么呢?”
贝芙蓉忽然扭头盯着我道,”杨斌,你看我们这种方式到底是对还是不对?”
我点点头道,“这肯定是不对的,可是我们也没有办法啊?”
不芙蓉道,“哎,这都是被逼的,但是我们为了生存发展,却不得不这么做。杨斌,你说我们这是不是贿赂?”
我道,“这当然是了,贿赂可分为好几种。”
贝芙蓉道,“有哪几种?”
我想了一下道,“金钱,财物,还有的就是性。这三种是最常见的。另外还有变相的贿赂,那花样可就多了。”
“是吗?”贝芙蓉道,“没想到你知道的还挺多的。”
我道,“这也是报刊上看来的。”
贝芙蓉道,“那我们这是不是犯罪?到某一天东窗事发,你说我们会不会被牵连?”
我道,“那是肯定的了。但是为了事业的发展,你这不是也没有其它办法了吗?”
贝芙蓉道,“可是我却觉得我们似乎越走越远了,偏离了原来的创业理念。有时候我想,我是不是可以放弃这种方式呢?”
我道,“这也不是不可以,可是你这不是骑虎难下吗?眼看都快要成了,这个时候是不能放松的。再说了,是这个王局长想要潜你,我们这是在没有办法的情况才想出的自保办法,不是吗?”
贝芙蓉道,“似乎你说的也对啊。但是我已经犯罪了。”
我道,“那就等五星级报告审批下来,我们就辞退美琴,彻底和这个王局长掐断关系,你看怎么样?”
贝芙蓉沉思了一会子,猛然抬头盯着我道,“嗯,这件事情就交给你了。哦对了,还有,我看一下,我们怎样才能吸纳更多的vip消费人数?”
”贝总,杨助理,”张经理忽然发话了,“我看现在已经到了中午,不如我们先找个包间,边吃饭边谈工作上的事情?怎么样?”
贝芙蓉一笑道,”好啊,我都差点忘了。张经理,你去安排吧,不过,包间倒是不用了,就在大厅里,我们选个靠窗的角落就行了。”
张经理去安排菜肴,我和贝芙蓉在大厅里一个安静的角落坐下来。
我道,“我们公司原来的vip客户是多少?是怎么发展起来的?”
贝芙蓉道,“原来主要是通过会所的形势,我开展了一些能够减压的活动,比如假面舞会,后来的唐装体验,和动物世界的情景体验等等。加上我价格公道合理,吃食味道也主要顾及到更多人的口味。渐渐的就发展起来了。还有一部分是我的朋友,他们的公司接待等等,也都成了我们的常客。”
我点点头,想了一下道,“你是不是觉得你的客户已经到达了一个顶点了,是不是觉得很难突破?”
贝芙蓉一笑道,“不错,我现在就是有这种感觉。从去年起,我就觉得这客户似乎是达到了一个顶点,怎么都涨不上去了。翻来覆去的都是那些客人。所以我就一直想拓展业务。也因此想到了升级成五星级的标准。但是我不知道,这种升级到底有没有效果。”
我道,“这效果肯定是有的,因为毕竟是五星级了。凭这个招牌,就可以吸引不少人过来消费。但是这也是短时间的。他们也许只是来体验一下。但不一定会成为vip客户。”
贝芙蓉道,“那要怎样才能留住他们?”
我道,“这里面肯定是有一些人会成为的。但是有些人肯定是其他酒店的常客,或有些是就近消费原则,这些人可以说都是潜在的vip客户。想要留住他们,就要靠一些新的东西。”
贝芙蓉眼睛忽然变得亮晶晶的,盯着我道,“那你说说,怎么样才能把这些客户变成我的vip客户?”
我道,“活动,还是要有活动。”
贝芙蓉道,“你是说开展什么活动是吗?我看这样未必有效。”
我道,“不是一般的短时间的活动,而是长时间的那种。我们可以和一些俱乐部一起合作。让他们在我们酒店设一个教学点。吸引那些喜欢这类活动的消费者。”
“比如说呢?”贝芙蓉竖起了耳朵,有些开心的笑了,道,“这不是和我先前搞的减压活动差不多嘛?”
我道,“不错,正是异曲同工。不过,这更加丰富和持久。会培养很多喜欢这类活动的固定客户。”
贝芙蓉道,“说一两个具体的看看,是不是具有可操作性?”
我道,“那当然是有了。比如瑜伽。这可是许多女性都喜欢的锻炼方式。只要我们和本地一个瑜伽馆合作。那就可以在我们酒店里面培养一部份这方面的顾客。”
贝芙蓉道,“那合作细节呢?而且,这样的方式,瑜伽馆会同意吗?”
我道,“会的。这个社会,不就是讲究双赢吗?只要他们有钱赚,谁不愿意。”
贝芙蓉点点头道,“嗯,不错。那还有呢?”
我道,“舞蹈,比如说拉丁舞教学。男女都可是很喜欢的哦。还有书法,绘画,斯诺克,音乐,等等,每一样都可以请一位老师。还可以经常比赛,搞一些活动。绘画和书法还可以搞书画展,作品拍卖等等。这些俱乐部搞起来,到时候记者来采访,在网络上一公布,那还不让酒店名声大噪音,爱好者纷至沓来。只要形成了长期有效的机制,那vip可就有有效增长了。别人的也可以挖过来。”
“嗯嗯,听起来不错,就是不知道你预算过没有?”贝芙蓉道,“这得开销多少啊?”
我道,“不多不多,多乎哉,不多矣。花钱多的,我们去搞合作。花钱少的,我们自己请老师。这就可以操作了。”
贝芙蓉道,“那好吧,我挺你,这件事就交给你和张经理去操作了,你主持,她做的副手。有需要我的时候,我也会全力配合。”
我道,“这,我可是第一次做酒店,这些也只是一点想法而已,我也不知道能不能行啊?贝总,这?到时候要是搞砸了怎么办?”
贝芙蓉盯着我道,“我听了都觉得不错,你不是说花不了多少钱吗?那就试试看吧?不是尝试,我们怎么知道到底有没有效果?哦,对了,你不是还在盛大兼职吗?我们的衣服鞋子等等,都在哪儿订了。你和你们总部联系一下,我们随有可能需要。”
我心里不禁一阵狂喜,吗的,今天进了一次警察局,还特么的双喜临门了。
哈哈,老子要赚打钱了。
王玲玲,你就等着看老子成功的那一天吧!